长春ISO20000-1信息技术服务管理体系认证
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更新时间：2025-03-26 07:22:10 信息编号：e23t7cukrd895a

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关键词：
信息技术服务,管理体系认证,ISO认证,长春认证

姚老师

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详情介绍

长春ISO20000-1信息技术服务管理体系认证

服务项目

长春认证,信息技术服务认证,管理体系认证,ISO认证

面向地区

吉林

工业品

其它

1S0/IEC 20000-1:2018标准内容简介之四
5.2. 1 建立服务管理方针
高管理层应建立服务管理方针，该方针应：
a) 适应组织意图相适宜；
b) 为设定服务管理目标提供框架；
C) 包括对满足适用要求的承诺；
d) 包括对持续改进服务管理体系及服务的承诺。
5.2.2 沟通服务管理方针
服务管理方针应：
e) 形成文档化信息并可用；
f) 在组织内得到沟通；
g) 适用时，对相关方可用。

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